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国内国际烟草形势及卷烟营销发展趋势解读
 
讲师:刘红宇 浏览次数:141

课程描述INTRODUCTION

国内国际烟草形势解读课程

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培训讲师:刘红宇    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

国内国际烟草形势解读课程

一、讲座题目:《国内国际烟草形势及卷烟营销发展趋势解读》
1、培训内容:围绕当前国内国际烟草形势政策与宏观政治经济形势分析,对烟草行业的卷烟营销工作的现状及未来发展趋势进行预测和分析。
2、培训要求:要求参训学员最好均具有高度的政治思想觉悟、科学发展的战略思维、对烟草行业相关政策文件的深入了解和理解。
3、培训效果:引导管理干部的思想认识提升、转变思维观念,树立创新性发展意识和标杆意识,为推动被培训单位“十三五”发展目标的实施,开创“十三五”规划实施的良好新局面,推进被培训单位高质量发展战略实施,助推其良性、可持续发展起到助力作用。
 
二、课程大纲:
1、国家局强化党建和政治建设的新要求解读(被培训单位选讲)
(1)杨培森副局长在全国烟草行业2018年党的建设工作座谈会暨人事工作会议上的讲话以及国家局人事司司长张天峰的工作报告要点解读
(2)学习党的十九大精神,烟草行业党员、领导干部需要做什么?
(3)新常态下如何牢固树立*新时代中国特色社会主义思想,坚定不移落实全面从严治党新要求?
(4)*总书记十九大报告内容精解——重点逐条解读
(5)做合格党员 不忘初心 永远跟党走——要牢记初心和使命,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,为实现确定的目标任务而奋斗
(6)牢固树立党章意识,坚守*员的精神追求,始终坚持为人民服务的党的宗旨和立场,始终坚持从严治党
1)明确党章的功能定位
2)了解党章的历史沿革
3)认真学习、领会党章
4)严格遵循党章的要求
5)要始终坚持从严治党
 
2、国家局近期与卷烟营销工作相关的战略部署工作要求解读
(1)2018年全国烟草工作会议及2019年全国烟草工作会议精神解读
(2)2017年国家局印发《2017年烟营销市场化取向改革试点工作要点》后,2018年卷烟市场化取向改革要有什么新要求和新作为?
(3)2019年网建和卷烟零售终端建设有什么新要求和新方法?
(4)2019年营销客户经理的职能转型有什么新要求和新方法?
a、客户经理的职业职能转型的职能定位(解决做什么的问题)
b、客户经理的职业职能转型的工作内容(解决怎么做的问题)
c、客户经理职业职能转型搞好品牌培育工作思路和成功经验
(5)2019年品牌培育和卷烟营销介入新零售有什么新变化?
a、什么是线上线下和物流紧密契合的“新零售”?
b、卷烟商业企业介入“卷烟新零售”的有哪些可行的路径?
c、“新零售”背景下烟草营销队伍职能转型如何进行提升?
d、 “新零售”背景下烟草商业企业的品牌培育工作怎么搞?
(6)2017年国家局印发(国烟专〔2017〕95号) 《国家烟草专卖局关于印发开展依法严管违法违规卖烟大户专项行动实施方案的通知》后,2019年违法违规卖烟大户监管要有什么新要求、新作为?
(7)2019年非法流通治理以及规范经营有什么新要求和新方法?
(8)2019年烟草零售终端建设和卷烟服务营销工作有何新方法?
3、结合行业当前的形势和任务,解读凌成兴今年烟草会议讲话
(1) 2019年全烟草行业主要工作重点是什么?如何抓好落实?
(2)如何在贯彻“五大发展理念”的同时谋划好、制定、实施好烟草行业“十三五”发展规划?如何服从和服务于“高质量发展”?
(3)2019年如何突出“高质量发展”、做到“坚定不移谋发展”?
 
4、解读烟草行业十三五规划和运行分析会上的讲话
(1)烟草十三五规划中“十二五”时期发展取得哪些方面的成就?
(2)烟草“十三五”时期所面临的形势和主要任务是什么?
(3)“十三五”时期的指导思想、基本原则和主要目标是什么?
(4)如何贯彻新理念,聚焦新目标,保持烟草“十三五”持续健康发展势头?烟草“十三五”规划的实施的保障措施究竟有哪些措施?
(5)落实烟草“十三五”规划应如何开拓高质量发展战略新实践?
(6)2018年11月28日-29日,全国卷烟营销网络建设现场会再次在浙江杭州召开。近年来,浙江省局(公司)积极探索“互联网+专卖商业”新模式,为整个烟草行业互联网探索及发展带来了哪些先进经验?
杭州:终端升级增强黏性
杭州市烟草专卖局(公司)以“品牌+数据+服务”为终端赋能,全面增强终端渠道掌控力。
品牌建设,带动终端高质量发展。“香溢直营店、香溢*店、现代终端、普通终端”四个层级终端体系分类建设。现代终端建设标准进一步升级,集“销售、体验、数采、服务”于一体,渗透“香溢零售”品牌价值,实现整店形象设计、引流聚客能力、“互联网+消费”体验的全面提升。
数据赋能,驱动终端转型升级。以门店资源数字化管理为抓手,引入一体式双屏机、球型扫码器、人脸识别摄像头、卷烟评吸机等信息化设备,搭建店铺管理系统“香溢通”,实现终端全渠道订货、全商品扫码、全方式支付、全店铺管理。
融合服务,提升终端赢利水平。建立“香溢坊”线上线下结合的自律互助小组,为终端搭建沟通交流平台。以数据驱动客户经理拜访服务全流程,实现访前作业有数据导航、访中指导有数据看板、访后监管有数据痕迹,为零售客户提供全方位的个性化指导。
宁波:钉钉在手服务无忧
宁波市烟草专卖局(公司)以“数据贯穿始终”为理念,以钉钉移动拜访模式为核心,依托“5+1”工作模块,即“信息告知、经营建议、品牌培育、终端维护、信息采集”5项工作及“具备十多项简化流程相关功能”的1个工作助手,实现客户服务转型。借助移动工作平台和精准推荐模型,综合研判零售客户及周边商圈、消费者等全方位信息,开展个性化经营指导。一年多来,宁波市局(公司)对1.3万多户客户实施了商圈化经营指导,共计提升客户毛利8800多万元,成功推荐品牌近3万次。
温州:数据掘金勾勒画像
温州市烟草专卖局(公司)通过开展支付宝消费数据探索,深入挖掘数据价值。在累计采集消费数据2699万个、发展会员16。5万名等基础上,自主开发了“三个画像”的分析应用平台。其中,品牌画像”能精准描绘卷烟品牌的消费者构成、趋势轨迹和非烟关联;“终端画像”能*捕捉终端的消费波动、商圈热力和同行信息;“消费者画像”能精准识别卷烟消费者的9种身份特征和6种购买行为特征,为精准营销提供有力支撑。
嘉兴:推拉有度适销对路
嘉兴市烟草专卖局(公司)坚持因“需”而变、顺“市”而为,通过订单推送,依据“销量结构浮动、价类梯次升级、主销规格滚动”三张清单,优化供给;通过需求拉动,开拓“旅游、商务”两个市场,
开发“云烟”(乌镇之恋)的“邂逅江南”礼盒,定制“黄山”(徽商新概念)等卷烟,引导消费升级,推动供需匹配,连续十年单箱卷烟销售额列全行业地市级局(公司)第一。
湖州:精准数采智能调控
湖州地区目前共有卷烟零售相关数据的样本采集点1000户,终端数采户4100户,日均采集数据6。8万笔,数采准确率99。5%。湖州市烟草专卖局(公司)深入践行数据驱动发展理念,将存销比和价格管理作为评价市场状态的主要尺度,分别确定总量、品牌等指标的阈值及合理区间,判断市场松紧状态,并通过设计货源投放状态预警模型,扩展出“总量、新品、品类、零售客户、重点品规、价位段”6大维度应用,在地市级局(公司)层面探索和实践“看得见的稍紧平衡”运行调控体系。
绍兴:消费定制多元拓展
绍兴市烟草专卖局(公司)坚持文化融合、跨界营销,推出一批面向婚庆、旅游、商务等市场的卷烟定制产品,其中顺应雪茄消费潮流,定制“绍兴十景”尊享版、旅游版两款雪茄,拓展烟草消费的新领域。同时,运用“互联网+”思维,采取零投入、零风险的方式,创建“姚”系列自有品牌,对传统产品重新定义、创新包装,推出了一批具有绍兴文化内涵高附加值产品,探索多元经营的新发展空间。
金华:数据驱动专业分工
金华市烟草专卖局(公司)通过组织架构调整深入推动数据驱动运营,在营销中心原有架构基础上成立数据分析团队,在市县两级设立“数管、品牌、网建、市场、客服”五大专员,将客户经理部分后台职能转移到其他专员,并将数据渗透到营销管理每一个岗位,应用于需求预测、精准供给、品牌培育、客户服务全链条。特别是“数管专员”的设置就像为客户经理配备了一个“数据大脑”,推动营销方式从经验营销向数据营销转变。
衢州:定制账单提升赢利
衢州市烟草专卖局(公司)围绕提升客户赢利这一核心诉求,开发了个性化数据服务系统,运用客户分类、合理定量两大机制,立足客户的“个体、商圈、市场”三大基础数据,实现了“经营能力立体评估、客户类别实时预测、卷烟品牌精准推荐、经营建议量身定制”四大功能,并通过“钉钉”平台给零售客户推送量身定制版账单。衢州地区客户平均毛利率从2016年上半年的7.5%提升至2018年上半年的10.4%,增强了对商业企业的黏性。
丽水:快速响应烟缘相续
近年来,丽水市烟草专卖局(公司)立足传统婚俗文化理念,开展婚庆用烟文化宣传,通过建立覆盖城乡的城区、终端、农村的婚庆卷烟营销“三级联动网”,全面掌控婚庆卷烟消费需求,并依托线上定制平台,建立满足婚庆市场需求的快速响应机制,让消费者只需要“跑一家店、打一个电话、收一条信息、接一次货”,就可以买到“私人定制”的专属卷烟礼盒,婚庆市场得以巩固。
台州:精心培育呵护品牌
台州市烟草专卖局(公司)坚持以消费者为中心,自主研发“烟智测”,确保新品“找对测评人、算对测评值”,实现精准引入;建立“3+X”客户属性标签库,以“选筛调定验”五步工作法进行选点,辅以“个性化供货”,实现精准投放;打造高端精品终端,加码推进“线上+圈层+跨界”宣传互动,建立会员体系,开展工商零共同面向消费者的品牌精准培育。
舟山:漏斗监管净化市场
舟山市烟草专卖局深化专销数据共建共享共用,分三步构建“漏斗”监管模式。第一步是锁定分析订单总量、订单结构、供货状态、外流情况四个维度的游离数据,设定销量异常订单、类别异常订单、结构异常订单、供货匹配度、供货集中度、外流集中度等预警标准,圈出异动客户;第二步是“四员”联合排查,筛出重点客户强监管;第三步是实施经济手段,触动违规客户强自律。舟山地区卷烟市场净化率连续多年保持全省第一。
进入“十三五”,紧扣“互联网+”,浙江商业制定了“131”发展战略,即1个新格局:坚持精实管理、坚持转型提升,构建“互联网+浙烟专卖商业”管理新格局;3个定位:质量效益走在前列、深化改革走在前列、智慧烟草走在前列;1个总体目标:打造互联互通、共享共赢的*浙烟,实现转型率先、发展领先。
一个格局凸显“互联网+”特色,三个定位体现浙烟先行先试、区域创新的责任担当,一个目标明晰了发展愿景。实践证明,“131”发展战略与高质量发展内涵高度一致、高度契合,走转型提升道路就是走高质量发展道路。
为了更好地抓住互联网发展风口,浙江省局(公司)以“精准到位、简明务实、互联互通、共享共赢”为理念,制定出“互联网+浙烟专卖商业”模式,推动发展方式从经营卷烟向经营资源转变,从经营商业向经营平台转变,实现商业模式变革,打造面向未来的核心竞争力。为了让“互联网+”的蓝图更加具象、落地生根,浙江省烟草专卖局(公司)还搭建了“一朵云、两张网、五大平台、三个支撑”的“1253”基础架构。
“一朵云”为浙烟专有云,既是“云”平台,也是“云”思维。在“云”上,计算资源、存储资源、网络资源统一管理、安全可控,数据壁垒得以打通,业务链条无缝衔接,应用模块自由组合,有效解决以前应用系统庞杂重复、各自为阵、与业务融合不够等痛点问题。
“两张网”是表现形式,即实现员工一站式办公的内网和统一服务外部客户的外网。
“五大平台”是具体内容,数据分析平台是基础,重在让数据驱动运营;经营管理平台、专卖管理平台、综合管理平台覆盖企业业务,重在打造全新业务管理模式;移动工作平台支撑营销、专卖、综合等业务应用的实时在线,重在提升智能办公水平。
“三个支撑”为技术体系、信息安全、治理管控,是强力保障。
“1253”是一个有机整体,共同构成了“互联网+浙烟专卖商业”的基础架构。
烟草行业未来以浙烟的互联网+发展模式为样本的发展趋势会在互联网时代浪潮下,积极探索、改革创新、面朝大海、春暖花开!
 
5、国内、国际烟草行业发展动态分析及烟草行业发展趋势研判
(1)国际烟草经济形势动态分析研判(被培训单位选讲)
a、卷烟消费总量略减,非卷烟类烟草制品有所增加
b、全球性品牌持续成长
c、压缩过剩产能
d、全产业链整合深度推进
e、战略性*不断加强
f、四大烟草集团产业集中度和寡占程度远远超过中国烟草
g、各国烟草税负普遍持续提高、控烟措施日趋强化、烟草市场需求增长趋缓
h、世界烟叶生产总体上保持了增长的态势,市场稳定发展,原料供应有保障
i、新型烟草制品特别是电子烟与新型卷烟优势叠加融合,尼古丁获取方式更为多样
(2)国内烟草经济形势新常态分析研判(被培训单位选讲)
a当前宏观经济下行压力较大对烟草行业经济运行影响较为明显
(a)“四大难题”“三大压力”严峻形势没有改变,基础较脆弱
(b)低位运行、销售高压的不利局面没有改变,明年还增任务!
(c)发展不平衡不充分的主要矛盾、不协调不可持续的各类问题仍然存在
(d)卷烟零售户对卖烟盈利的信心受损,卷烟的社会库存也较大
(e)重点品牌卷烟销量占比过高、在销规格过多,造成资源浪费和发展乏力
(f)去库存、去产能、调结构等方面压力越来越大,部分烟草工商企业效益持续下滑
b控烟法规政策更加严格,卷烟营销方式消费环境发生很大变化
(a)烟草市场供求、控烟力度发生深刻变化,非市场化因素造成供求失衡增多
(b)卷烟营销方式和手段发生很大变化,卷烟工商企业亟待转变经营方式和营销手段
(c)卷烟消费环境和习惯发生很大变化,卷烟工商企业产、销工作面临持续性的严峻考验
c 中美贸易战爆发,对美国出口中国烟草制品及相关产品的关税调整提高以后,对今年烟草行业经济运行和收益分配会产生一定影响
d中国烟草经济周期规律显示现阶段烟草行业的L形发展要持续相当长一段时间
e中国烟草工商产销利税增长结构空间变窄,单箱增幅水平进入低位运行区间,并有持续下滑的趋势
f卷烟市场状态由“稍紧平衡”转变为“基本平衡”,部分地区部分产品出现“供过于求”,需求拐点逼近,部分地区需求拐点已出现
g行业结构指标的增速慢于宏观经济增速。从与宏观经济指标同步的角度来看,卷烟产品结构的提升仍有空间。
h“马太效应”凸显。各企业各地区发展情况参差不齐,强者趋强,弱者趋弱。其中:卷烟工业企业在做大做强的过程中整体出现的两极分化的发展态势最为明显
 
(3)中国烟草未来发展趋势分析
a 市场化取向改革下烟草行业形势简要分析
(a)何谓“新常态”?支撑中国增长动力的结构性转换:三产比重持续上升且与二产比重差距拉大。烟草行业的“新常态”的表现...
(b)2016-2019年,国家局对烟草行业营销工作有着重大影响的政策、文件回顾。。。。。。
(c)中国烟草现实图景:宏观经济下行,卷烟消费支出降档;政策环境变化,公务消费明显萎缩;人口红利终结,烟民的递补效应弱化;控烟政策环境日益严峻,烟草行业面临的控烟过激的外部压力增大;四大难题凸显,三大压力叠加......
---《健康中国2030规划纲要》--开展控烟限酒
---*的党中央、*机构改革后,原由工信部负责的控烟的职责转为由卫生和健康委员会负责......
(d)*办公厅印发《*办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》,烟草行业当前也要加强“互联网+”新零售的探索与实践
(e)国外新型烟草制品盛行对卷烟销售和烟草市场秩序形成冲击
菲莫国际的“iQOS ”
日本烟草的“PLOOM TECH”
英美烟草的“iFUSE”
案例:菲莫国际公布的研究显示,iQOS气雾较烟气减害90%以上,却能够提供基本等同于卷烟的满足感,且使用“iQOS”一段时间之后的几项重要生理指标接近于戒烟。菲莫国际于2016年年底向美国FDA递交了“iQOS”减害产品申报,如被认可作为减害产品在美国上市,对整个世界烟草业会产生重大影响。
(f)健康意识增强,卷烟消费存量在不断加速流失。
(g)市场过度填满,卷烟和烟叶去库存的消化周期延长。
(h)终端建设投入有限且效果不明显,终端销售动力削弱。
(i)假烟私烟冲击,市场空间被挤占,卷烟生态环境建设有待加强
b 市场化取向改革形势下烟草行业面临的新挑战
——挑战之一:随着控烟框架公约(FCTC)的逐渐深入的推进,中国烟草政企合一的体制将让中国政府及其控烟履约工作备受质疑。
(a)“腐烂的肺”等警示图片印在烟盒上
(b)禁止烟草行业干预政府政策
(c)蓬勃发展的控烟浪潮已在一定程度上限制了烟草行业的发展空间
——挑战之二:对于竞争者,尤其是国际烟草巨头的规模化特性,国内烟草生产厂商并未做好准备。如:菲莫烟草集团、英美烟草公司、日本烟草公司、帝国烟草等
——挑战之三:专卖专营制度也面临越来越大的压力。烟草行业新一轮的改革以进一步推进市场化取向改革为突破点。*目标是:零售客户要什么给什么、要多少给多少、什么时候要什么时候给。
2019年市场化取向改革逐步由量向质转变。
c 十八大以来我国宏观发展新形势和变革新常态解读(选讲)
(1)*总书记治国理政的“一、二、三、四、五”要点解读
(2)从“三严三实”到“两学一做”,党员领导干部需要做什么
(3)新常态下近期宏观经济形势简要分析:
 
供给侧VS需求侧分析
a。宏观经济新“常态”、新转型主要特征
(a)当经济发展要务:稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险
(b)十八大以来宏观经济调控巨大成就及调控思路:高质量发展,努力走出质量更高、效益更好、结构更优、优势充分释放的发展新路。
(c)以新发展理念为主要内容的*新时代中国特色社会主义经济思想推动我国经济向形态更高级、分工更优化、结构更合理以及运行高质量的阶段转型演进
b。如何正确认识宏观经济新常态、新转型及高质量发展核心内涵
(a)如何正确认识增长速度的新常态、新转型
(b)如何正确认识结构调整的新常态、新转型
(c)如何正确认识宏观调控的新常态、新转型
c。如何正确认识并努力实现经济运行高质量发展
坚持加强中国*对经济工作的集中统一领导;
坚持以人民为中心的发展思想;
坚持适应把握引领经济发展新常态;
持使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用,坚决扫除经济发展的体制机制障碍;
坚持适应我国经济发展主要矛盾变化完善宏观调控,把推进供给侧结构性改革作为经济工作的主线;
坚持问题导向部署经济发展新战略;
坚持正确工作策略和方法。。。。。。
结束语:通过对国内和国际烟草形势相结合进行分析和研判,我们得出烟草行业发展趋势:中国烟草虽然面临巨大竞争和转型压力,但发展仍有提升空间。在经济全球化大背景下,我国烟草经济与世界烟草经济越来越相互依存,所以,每个烟草企业在制定宏观发展战略的时候,既要考虑国内烟草行业发展的内外部因素,也要统筹好国内、国际两个大局……面对新形势新任务,要充满忧患意识和机遇意识,勇于担当、抢抓机遇、开拓进取,把握经济运行、企业管理、作风建设新常态,突出以卷烟业务两个轮子为核心,以加强企业管理为保障,以丰富文化建设为提升,以提升队伍素质为动力,促进各项工作取得新发展。
新理念、新常态、新使命,落到实处方为功。石家庄烟草公司要在上级公司的坚强领导下,不断提高卷烟营销水平,加强品牌培育力度,增强精益营销水平,提升新零售下终端建设水平,实现“高质量发展”、“规范发展”、“精益发展”、“务实发展”,在高质量发展中实现新跨越,高质高效地完成卷烟营销市场化取向改革的各项目标任务。
 
三、课程特点
结合国内国际烟草形势及当前烟草行业卷烟营销的发展趋势等方面的分析(从讲师了解的国内国际烟草形势信息及国家局相关文件角度、从便于学员领会理解的层面),以具体的事例或者案例的剖析,分析烟草行业形势、发展规律和走向,达到帮助被培训单位学员认清形势、明确任务、增强使命感、责任感及大局意识、责任意识、规范意识、忧患意识、赶超意识、创新意识等,从宏观层面了解和分析研判国内国际烟草形势及当前行业改革发展趋势,提振信心,鼓足干劲,为完成今年下达的各项工作目标任务、推动被培训单位的“十三五”发展规划实施工作的开展、开创“十三五”规划实施良好新局面、助推被培训单位发展再上新水平做出新贡献!(提供的培训课程是咨询式培训服务,本次培训后将赠送参训学员们《品牌培育标准化手册》、《自律组织建设材料》、《零售终端建设材料》、《客户经理职能转型及营销队伍建设材料》、《卷烟营销标准化工作手册》等大量营销工作特别是品牌培育标准化运作培训视频、终端建设现场会材料等)。

国内国际烟草形势解读课程


转载:http://www.hnhxmr.com/gkk_detail/60528.html

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    参加课程:国内国际烟草形势及卷烟营销发展趋势解读

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开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
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