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中国企业培训讲师
《如何成为谈判高手》
 
讲师:金玉成 浏览次数:53

课程描述INTRODUCTION

如何成为谈判高手培训

· 中层领导

培训讲师:金玉成    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

如何成为谈判高手培训

课程背景:
企业每年都会有很多的商业活动,掌握专业的商务谈判技术对企业销售额的提升至关重要,有时甚至能起到决定性作用;谈判技巧与知识的掌握和科学运用,将有助于企业经营顺利开展;尤其在大型商务谈判、重要销售等重要企业活动中,商务谈判的作用更加明显;在经济交流和关系越来越复杂的今天,谈判不再是简单的语言交流,而是演变为一种不可或缺的沟通方式!

课程收益:
1、提升企业整体谈判水平,在为企业获得更大市场份额的同时,赢得稳定的客户关系和尊重;
2、了解在谈判过程中需要注意的事项,循序渐进的学习谈判技巧,并掌握谈判的专业技能,在与实际工作验证的过程中提升个人谈判水平与能力
授课方式:讲授+研讨+互动
适用范围:企业中基层管理及全体员工;

课程大纲:
《如何成为谈判高手》
开篇:博弈游戏中的谈判思考
第一讲:销售谈判行为分析与策略应对

一、谈判中的黄金法则;
二、谈判前的八大环节:
1、售前要准备什么;
2、接近客户的三个关键点;
3、客户状况分析;
4、产品介绍的注意事项;
5、产品呈现的要点;
6、如何进行异议处理;
7、怎样为客户量身定制方案;
8、如何确定客户*意向;
三、谈判成功的前提;
四、用斗鸡博弈实施破釜沉舟策略;
五、客户拿竞争对手与你方比较之对策;
六、客户之要求超越你权限之对策
七、如何应对客户得寸进尺的要求
八、防范客户使用后手权力
九、防范客户使用声东击西之策
十、如何应对不同谈判风格之客户
十一、如何应对不同级别的谈判策略
十二、如何应对不同诉求的客户
1、适当性诉求
2、一致性诉求
3、有效性诉求
案例分析与讨论
谈判测试:你是属于哪种风格?

第二讲:销售谈判黄金法则与操作技巧
一、谈判的三大基本原则
二、谈判行动纲领之十要/十不要
三、化解分歧与僵局的十大策略
四、定位你的谈判基调
五、设计正确的谈判方向
六、发现对方立场松动的迹象1、肢体
2、表情
3、语气/语调
4、措辞
七、策略性退出时的表达方式
八、谈判结束时的表现方式
案例分析与讨论
为什么会这样:一次无疾而终的谈判

第三讲:谈判战略分析与制定
一、影响谈判成功的六个核心要素
二、谈判战略准备和制定五步曲
三、谈判目标细分与确定
四、谈判*价值分析
五、谈判市场环境分析与实力评估
六、如何找到谈判切入点及交换筹码
七、交易双方*关系矩阵
八、谈判战略选择模型
九、谈判策略与行动方案制定
十、防范谈判中的九个漏洞
案例分析与讨论

第四讲:价格谈判的技巧与方法
一、各自议价模型
二、杠杆原理与跷跷板效应
三、谈判的操作要领(卖方)
四、谈判的五个步骤 
五、讨价还价的技巧
六、决定价格的五个要素
七、解释的注意事项
八、谈判中的减兵增灶策略
九、如何使让步更有说服力
案例分析与讨论

第五讲:模拟实战
策略制定(分组讨论——谈判思维准备)
团队架构(角色扮演——按谈判风格设计)

如何成为谈判高手培训


转载:http://www.hnhxmr.com/gkk_detail/232756.html

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    参加课程:《如何成为谈判高手》

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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
金玉成
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