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中国企业培训讲师
中层干部全面管理技能提升训练
 
讲师:饶美霞 浏览次数:48

课程描述INTRODUCTION

中层干部提升训练

· 中层领导· 新晋主管· 储备干部

培训讲师:饶美霞    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE



课程大纲Syllabus

中层干部提升训练

课程背景
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!
《中层干部全面管理技能提升训练》帮助中层经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!
 
培训收益
1、对中层管理者在企业里做扮演的角色、承担的责任,应该表现出的态度和意识进行清晰的认知。
2、建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索。
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新。
4、掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计,情绪控制与压力管理。
5、促进自我提升 – 目标管理,时间管理,高效工作方法,职业认识与修养
授课形式  主题讲授+观点分享+案例研讨+任务练习
课时安排  2~3天(可根据企业需求对课程内容进行定制与调整)
 
课程大纲
第一部分 经理人的自我认知与管理
一、管理者思维之基础意识
1、人为什么活着?
人类存在与生存的价值
如何理解“心智”
2、人生的瓶子旅途
3、人生的结局与过程
人生的目的
二、管理学原理的基本认知
1、管理的基本原理
2、管理的四项基本职能
3、管理二项性
三、管理人员角色认知
1、从专业走向管理后,如何实现角色转换?
2、管理的目的是什么?
3、管理者要承担哪些管理责任?
4、管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
5、管理者应具备的基本管理态度与意识
6、管理者应具备哪些管理和领导技能?
【互动讨论】: 你是如何理解管理及角色的?
 
第二部分 管理沟通的原理与沟通技能
一、沟通原理
1、沟通的前世今生
2、沟通的基本原则
二、沟通技能
1、对上沟通应掌握的方法及注意之处
A、接受命令
B、请示建议
C、汇报工作
【案例研判】:工作会上的点名发言
林七月的抱怨
如何处理多头指挥的情况?
上司对我工作经常挑剔指责怎么办?
2、平行沟通
平行沟通的问题?
如何改善平行沟通?
3、对下沟通应掌握的方法及注意之处
下达指示
表扬肯定
批评指正
 
第三部分 有效的团队管理
一、团队管理 – 领导力发挥
1、什么是领导力?
2、领导与管理的区别
3、领导力来源于什么?
4、中层管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
品德为先--- 以德服人更胜以力服人
激情活力--- 领导者是团队热情的激发者和感染者
行家里手--- 内行领导更得下属佩服
行为习惯--- 严于律己,以身作则做好榜样
关心爱护--- 爱是赢得人心的根本保证!
二、团队管理 – 员工管理
1、如何识人– 知己知彼
2、如何管人– 用人之长
【互动分析】:如何识别人的长处?
以事管人
如何管理“问题”员工?
【互动讨论】:
如何处理业绩好的刺头?
如何处理法不责众?
在下属面前没有威信怎么办?
三、团队管理 –氛围塑造
1、新时期团队氛围的特点
【案例分析】从马拉松长跑训练营看新时期团队
目标和关键行为特征高度一致
教练式辅导服务和学员相互辅导服务
团队里有心理认同和自我实现的快乐
2、魅力团队组建的三大法则
3、团队氛围塑造的六大法则
4、团队成员的情绪管理与压力控制
 
第四部分 中层管理人员工作管理
一、工作管理 – 工作计划
1、计划为何重要?
2、制定计划的步骤
3、目标制定SMART原则
4、如何做工作分解?
5、工作评估与排序
6、工作资源安排
二、工作管理 – 工作组织
1、什么是工作组织?组织的目的是什么?
2、企业组织结构设计的目的
3、部门岗位设置
4、如何做职位分析?
5、工作组织原则
【模板分析】:岗位说明书
【模板参考】:工作分析表
三、工作管理 – 执行控制
1、企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
2、工作执行控制的策略
3、工作控制方法与工具
4、目标管理与绩效考核
如何建立绩效数据与记录
对工作绩效进行跟踪和反馈
绩效过程控制
四、工作管理 – 时间管理
1、关于时间的概述
企业中的蚂蚁现象
2、认识时间黑洞
案例:李明的时间管理方法与工具
3、控制对时间的干扰
五、工作管理 – 工作改善
1、改进与创新意识
2、发现问题的方法
3、问题分析与解决模型
4、建立改善机制
六、领导力技能提升
1、诊断技术:鉴别下属成熟度
衡量下属发展的标尺
下属发展的四个层次
2、统驭技术:选择合适的领导风格
两种不同的领导行为
四种不同的领导风格
自我领导风格诊断
3、教练技术:造就精英下属
何为教练技术
为什么要教练下属
为下属创造良好的成长环境
通过教练改变行为
4、激励技术:提升下属工作意愿
激励信号:员工怎么了
如何看待金钱激励
不同类型下属的激励技巧
5、授权技术:该放手时就放手
究竟何为授权
授权的步骤
授权后的控制技巧

中层干部提升训练


转载:http://www.hnhxmr.com/gkk_detail/228202.html

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    参加课程:中层干部全面管理技能提升训练

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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
饶美霞
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