全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师
绩效管理培训课程
 
讲师:高鸿胤 浏览次数:18

课程描述INTRODUCTION

绩效管理培训课程

· 人事经理

培训讲师:高鸿胤    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

绩效管理培训课程

培训收益:
1、掌握绩效管理实施的技巧;
2、激发员工参与绩效管理的热情;
3、掌握绩效管理方式,并有效实施。

培训背景:
对现今的企业来讲,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,高层忙得不亦乐乎,而身处企业中低层的员工却我自巍然不动,从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么,企业应该通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、转型和变革,促进企业不断发展,使企业各个层级都能行动起来,感受企业经营和自身工作的关系,积极投入到实际工作,而不是事不关己、隔岸观火?
那就是全面绩效管理,在谈全面绩效管理之前,我们先看看现有绩效管理,现有绩效管理注重于员工层面的绩效计划、实施、辅导和考核,较少与企业组织的绩效进行关联,以致产生员工绩效不错,而企业经营目标没有达成;或者组织业务已经调整了,而员工的工作目标、方式还在按照老程序进行。即便是和企业组织绩效关联,也缺少对企业战略目标的一致性理解和有效分解,在执行过程未进行有效计测和监控,难以根据营运绩效和环景变化进行适当修正或调整。
理想的绩效管理应该是能有效落实战略目标,增加战略执行力,让员工清楚感受到自身工作与企业发展的关系,在战略和员工之间建立起明确的目标等级链。并一方面通过员工绩效的执行和辅导来增强组织的绩效实现,同时通过监测重要绩效指标的变化,及时修正和调整经营目标或采取相应的经营管理措施,使企业的经营管理处于适当控制状态,确保经营目标的实现。而全面绩效管理就是基于上述思路提出的,旨在能有效的从上至下传递企业经营目标,使内部各层级员工清楚个人业绩对企业目标实现的关系,对经营过程进行有效监测与控制,实时的进行相关改进和调整,确保企业经营目标的实现。

培训大纲:
第一篇:绩效管理

第一讲:引子
1、绩效管理的新问题
2、研究思路和分析框架
3、这项研究的意义
4、创新与不足之处

第二讲:什么是绩效管理中的目标设定
一、目标设定的5个行动步骤
1、准备工作
组织的绩效目标从哪里来?
设定目标的工具—SWOT分析
专注的力量
2、协调工作
协调一致性模型
组织/团队/个人目标如何紧密连接
3、草拟目标
团队游戏:GreatTower
SMART原则
目标的标准描述公式
4、优先排序
目标的优先度
如何筛选出最重要的目标
5、计划行动
目标设定不仅要有What,还要有How
如何发现目标实现的How
实战练习

第三讲:管理控制与绩效管理的关系
一、管理控制和绩效管理的相互关系
1、管理控制是绩效管理的理论基础之一
2、绩效管理是管理控制的实施手段之一
二、管理控制的历史发展
1、简单控制
2、技术控制与组织绩效
3、官僚控制与组织绩效
4、新的控制思想与组织绩效
三、绩效管理的历史发展
1、绩效考核的内涵
2、绩效考核的局限性
3、从绩效考核到绩效管理
四、基于管理控制的绩效管理
1、传统管理控制的前提假设
2、绩效考核和绩效管理的前提假设
3、基于管理控制的绩效管理

第四讲:团队绩效管理的发展和演变
一、团队及团队绩效管理
1、团队的定义
2、团队的特征
3、团队的类型
4、团队绩效的界定
5、团队绩效管理的特殊性
二、传统绩效管理原则在团队中所遭遇的挑战
1、团队绩效要求对传统绩效管理的挑战
2、协作工作方式对传统绩效管理的挑战
3、团队成员特殊性对传统绩效管理的挑战
案例:新型控制思想所带来的解决思路

第五讲:协和控制的内涵与思想源泉
一、协和控制的内涵
1、协和控制的定义
2、协和控制在自我管理团队中的发展
3、协和控制中的控制分布
4、协和控制对团队绩效的作用机理
二、协和与中国传统文化中的和合思想
1、协和的中文释义
2、中华和合思想的起源与发展
3、协和控制与和合管理学的内在一致性

第六讲:基于协和控制的团队绩效管理
一、同级管理
二、自我控制
三、协和反馈
四、角色转变

第七讲:同级管理与团队绩效
一、权力的合法性与同级管理的形成
二、同级管理权力的实施
1、同级绩效计划
2、同级绩效评价
三、管理者在同级管理中的角色

第八讲:自我控制与绩效
1、工作责任与自我控制
2、工作反馈与自我控制
3、例外管理原则与自我控制
4、案例

第九讲:协和反馈与绩效
1、现代信息反馈体系的特点
2、组织公正和组织承诺
3、协和反馈和组织公正

第十讲:角色转换与绩效
1、管理者的角色转换
2、管理者的矛盾心理与绩效

第二篇:绩效管理技巧
第一讲:绩效管理的要义
1、何为绩效管理
2、常见的误区
3、绩效管理五要素
4、绩效管理的六大意义
5、绩效考评操作方式异同
6、绩效考评结果与应用异同
7、绩效管理的四大重要功能
8、绩效管理与考核的不同之处
9、绩效管理与企业绩效文化构建

第二讲:五位一体的绩效管理模式
1、目标设置——4大层面:战略-经营-业务-岗位
2、目标分解——4大体系:区域-企业-部门-岗位
3、目标量化——4大维度:数字-质量-成本-时间
4、量化考核——4大模块:指标-量表-制度-方案
5、薪酬设计——4大角度:战略-业务-行业-人员

第三讲:绩效管理的实施
1、组织的成立
2、绩效管理的程序与步骤
3、策划
4、实施
5、改进

第四讲:绩效管理考评
1、绩效管理考评的原则
2、绩效管理考评的主要内容
3、关键业绩指标(KPI)考核
4、普通性指标(CPI)考核
5、员工综合素质考评
6、如何设计进行360度考评
7、如何确定考核的时间周期
8、绩效管理体系的模块构成及制度建设

第五讲:绩效目标设计(KPI、CPIBSC)
1、引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
2、什么叫关键业绩指标(KPI)
3、关键业绩指标(KPI)的作用
4、关键业绩指标(KPI)管控的方法及沟通方式
5、如何建立关键业绩指标(KPI)
6、关键业绩指标(KPI)分解示范
7、绩效管理与平衡记分卡(BSC)的有效机合

第六讲:绩效面谈技巧
1、绩效面谈的意义
2、绩效面谈的实施步骤
3、绩效面谈的注意事项
4、绩效面谈成功的技巧
5、绩效面谈障碍剖析与解决
案例分析:绩效面谈案例分析

第七讲:绩效面谈与绩效改进
1、绩效面谈的目的
3、员工绩效评估
4、绩效结果的应用及改进

第八讲:绩效管理培训课程的总结
1.知识点回顾      
2.课程总结
3.Q&A

绩效管理培训课程


转载:http://www.hnhxmr.com/gkk_detail/227324.html
如发现课程时间、大纲有误,或课程有侵权行为,请联系QQ:2091572665

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    参加课程:绩效管理培训课程

    单位名称:

  • 参加日期:
  • 联系人:
  • 手机号码:
  • 座机电话:
  • QQ或微信:
  • 参加人数:
  • 开票信息:
  • 输入验证:  看不清楚?点击验证码刷新
付款信息:
开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
高鸿胤
会员可见
会员可见
会员可见
胜通彩票平台 易点彩票平台 博悦彩票平台 1305彩票平台 爱尚彩票平台 彩票平台易购 6合彩票平台 彩王彩票平台 DD彩票平台 完美彩票平台